Общее количество письменных обращений граждан за 2012 год составило 122. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 4,9%. (2011 г. – 128 обращений). За 2012 год граждане обращались с заявлениями о выделении квартир, о выкупе квартир, о заключении/расторжении/внесении изменений в договор найма жилого помещения, о согласовании проведения ремонта жилых помещений, о разрешении регистрации по месту жительства, о приватизации квартиры, о заработной плате, об освобождении от уплаты налога.
Письменных обращений из аппарата губернатора области поступило в количестве 12, из них 4 письма с направлением ответа в аппарат губернатора области.
|
Поступило письменных обращений граждан
|
122
|
|
вопрос решен положительно
|
100
|
|
даны разъяснения
|
20
|
|
отказано
|
1
|
|
Находятся на рассмотрении
|
1
|
Все поступившие обращения являются заявлениями. Жалоб, предложений за 2012 год не поступало.
Коллективных обращений граждан в адрес управления делами не поступало. Повторных обращений также не поступало.
Все поступающие обращения граждан рассматриваются управляющим делами, ставятся на контроль, ответы подписаны руководителем и направлены гражданам в установленные сроки.