Общее количество письменных обращений граждан за 2010 год составило 150. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 61%. (2009 г. – 93 обращения). За 2010 год граждане обращались с заявлениями о выкупе квартир, о расторжении договора найма жилых помещений в связи с выкупом, о согласовании проведения ремонта жилых помещений, о разрешении регистрации по месту жительства, о продлении договора найма квартиры.
Письменных обращений из аппарата Губернатора области поступило в количестве – 17, из них 5 писем с направлением ответа в аппарат Губернатора. (Обращение гражданки о продлении договора найма жилого помещения).
|
Поступило письменных обращений граждан
|
150
|
|
вопрос решен положительно
|
112
|
|
даны разъяснения
|
19
|
|
отказано
|
3
|
|
Находятся на рассмотрении
|
16
|
Все поступившие обращения являются заявлениями. Жалоб, предложений в 2010 году не поступало.
Коллективных обращений граждан в адрес управления делами не поступало. Повторных обращений также не поступало.
Все поступающие обращения граждан рассматриваются управляющим делами, ставятся на контроль, ответы подписаны руководителем и направлены гражданам в установленные сроки.